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華洲優秀合作商訪談 | 伊德雅袁學群：加盟華洲，是2019最成功的舉措

2020-11-19 15:47:00    閱讀：
admin
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常懷(huai)空杯(bei)心態，才(cai)能(neng)裝得(de)更(geng)多，受益更(geng)多。

 

 
——伊德雅(ya)袁學(xue)群

 

 
”
 
有人深信，在這個不崇尚(shang)單(dan)打(da)獨斗的(de)時代，好(hao)的(de)合作伙伴有如如虎添(tian)翼。今天(tian)，在(zai)華洲·九段成立一周年之初，我們特意邀約第一期優秀合作商代表伊德雅公司袁學群先生，分享發展經驗、分享與華洲·九段的合作心得。
 
廣東伊德雅全屋定(ding)制有限公(gong)司于2019年10月1日與華洲初次合作，2020年再次續約。伊德雅是華洲木業的戰略合作代理商、開設有伊德雅自有品牌定制門店。
 
 

 

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Q1：感謝袁總在忙碌之余接受我們(men)第(di)一期優秀(xiu)合作商的采訪，請您簡單介紹一下伊德雅(ya)品牌(pai)。
 
袁總(zong)：伊德雅(ya)品牌(pai)成立于2006年，總部在廣東惠州。我們做全屋定制家具已經有15個年頭，未來，伊德雅立志于成為一(yi)個全國(guo)性的(de)(de)加盟品牌和(he)消費者品牌。公司主要(yao)從(cong)事全屋(wu)定(ding)制家具產品的(de)(de)設計、生產和(he)及(ji)銷售(shou)，目前擁有三條衣柜(ju)生產線，一(yi)條高端定(ding)制門板(ban)生產線，年產能3萬㎡的柜子和(he)2萬㎡左(zuo)右的(de)門板，具有扎實(shi)的(de)后端(duan)基礎。
 
目前我(wo)們(men)的(de)(de)門店(dian)和客戶群體主要集中在惠州，同時在區域(yu)性推廣和與(yu)裝修公司合作方面具(ju)有(you)較強的(de)(de)優勢(shi)。
 
伊德雅品(pin)牌還是全(quan)國工商聯家具裝飾(shi)業商會(hui)(hui)會(hui)(hui)員單(dan)位(wei)(wei)、廣東定制家居協(xie)會(hui)(hui)會(hui)(hui)員單(dan)位(wei)(wei)、廣東衣柜協(xie)會(hui)(hui)會(hui)(hui)員單(dan)位(wei)(wei)及深圳室內設計師協(xie)會(hui)(hui)會(hui)(hui)員單(dan)位(wei)(wei)，在行(xing)業和當地消(xiao)費(fei)者市場(chang)都有著很(hen)好的(de)口(kou)碑。
 

華洲優秀合作商訪談 | 伊德雅袁學群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖1)

 
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Q2：伊德雅目前在(zai)當地的市場占(zhan)有率情況如何(he)？
 
袁總：我們是(shi)從惠(hui)州(zhou)(zhou)開始(shi)起步的(de)，加(jia)上十余(yu)年的(de)口碑積累(lei)，所以惠(hui)州(zhou)(zhou)的(de)客戶對我們的(de)品(pin)牌(pai)認可度是(shi)非常(chang)強的(de)。目前惠(hui)州(zhou)(zhou)區(qu)域(yu)已開設5家門店、其中(zhong)今年新增了2家門店，合作的裝修公司有20余家，整體來說我們在當地區域的占有率還是不錯的。
 
我們傾向于做城市精品(pin)店，門店位(wei)置主要設立在(zai)商業(ye)旺地(di)，從城南到城北，可(ke)以快速觸達并全面覆蓋到消費者。鬧市區的門店面積從88-120㎡不止，工廠專賣店為300㎡。
 

華洲優秀合作商訪談 | 伊德雅袁學群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖2)

 
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Q3：伊德雅越做(zuo)越好(hao)的背后，自身有哪一些可以傳授(shou)的運(yun)營手段和服務技巧(qiao)呢？
 
袁總：我(wo)(wo)(wo)時常也在思(si)考伊德雅(ya)(ya)在這多么多定(ding)制(zhi)家居品牌中，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的特(te)點(dian)在哪里(li)？消費者在那么多品牌中選擇(ze)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的核心原因是什么？其實根(gen)源就在于我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)是一群腳踏實地又(you)靈活創新的人，當(dang)你(ni)把(ba)(ba)產(chan)品做(zuo)好了(le)，把(ba)(ba)口碑做(zuo)起(qi)來了(le)，再(zai)配合靈活的定(ding)制(zhi)服務，做(zuo)別人做(zuo)不到的，顧客自然認(ren)可(ke)你(ni)們(men)(men)。
 
我們(men)的(de)服務靈活性(xing)是(shi)指(zhi)什么呢(ni)？我們(men)堅持(chi)柔性(xing)定(ding)制，實現客(ke)戶(hu)的(de)非(fei)常規定(ding)制需求，你(ni)只有(you)實實在在的(de)去(qu)幫客(ke)戶(hu)解決了(le)問題(ti)，客(ke)戶(hu)才(cai)能與你(ni)有(you)更(geng)好的(de)粘合度，這(zhe)就是(shi)我們(men)的(de)一(yi)個核心(xin)經營觀點。
 
其次，需要有完(wan)善(shan)(shan)的(de)(de)、優質的(de)(de)售(shou)后服務(wu)(wu)(wu)體系，當(dang)產品出了(le)工廠才是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)真(zhen)正的(de)(de)開始(shi)。例(li)如(ru)，貨物是(shi)(shi)否準時到達客(ke)(ke)戶(hu)(hu)處？運輸(shu)途中是(shi)(shi)否有破損？尺(chi)寸是(shi)(shi)否都(dou)合適？安裝有沒(mei)有問題？我(wo)(wo)(wo)們(men)都(dou)會實(shi)時跟蹤快速處理、在服務(wu)(wu)(wu)過(guo)程中做(zuo)到善(shan)(shan)始(shi)善(shan)(shan)終，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對(dui)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)認同取決(jue)于對(dui)服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)感知(zhi)和體驗，對(dui)我(wo)(wo)(wo)們(men)來說(shuo)，服務(wu)(wu)(wu)好(hao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)長(chang)青(qing)的(de)(de)根本。
 
第三點(dian)，產品品質要強，產品顏(yan)值一(yi)定(ding)要跟上時(shi)代、甚(shen)至能引領時(shi)尚，這(zhe)幾個因素在產品鏈條上缺一(yi)不(bu)可。在定(ding)制企業，設計不(bu)能一(yi)直(zhi)沿(yan)用(yong)以往(wang)的設計方案，必須要有迭代。
 
 
Q4：與華洲合作已經有1年多了，目前的雙方合作情況怎么樣？華洲產品上樣及銷售占門店總產品的百分之多少？
 
袁總(zong)：加(jia)盟華(hua)洲(zhou)，成為(wei)華(hua)洲(zhou)的戰略合作(zuo)伙伴，是公司一致認為(wei)2019年做的最成功、最有價值的一個舉措。如今我們的整體合作的情況是非常理想的，基本上實現了整個工廠90%的板塊使用的都是(shi)華(hua)洲板材，實現(xian)了(le)最初的目(mu)標。
 
在跟(gen)華洲合作(zuo)之前(qian)，我們跟(gen)其(qi)他好幾(ji)家板材都有合作(zuo)，但(dan)也(ye)(ye)因為雜和(he)亂做(zuo)得也(ye)(ye)比較(jiao)辛苦、比較(jiao)累，品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)也(ye)(ye)不完全統(tong)一(yi)，最后我們就(jiu)想一(yi)定要找一(yi)個有實(shi)力的(de)、有品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)、有發展(zhan)思維的(de)品(pin)(pin)牌(pai)來合作(zuo)。
 
在與華(hua)洲簽署合(he)同(tong)之后，最開始我們(men)制定(ding)的是(shi)從三個階(jie)段(duan)來(lai)逐步過渡、最后全面使用華(hua)洲板材：第一步是(shi)3:7、第二步是6:4、第三步是9:1。但是因為經過市場的(de)增長和(he)我們(men)的(de)一些營銷方式的(de)影(ying)響，我們(men)直(zhi)接實(shi)現了6:4并往9:1跨越。現在我們門店里(li)的產(chan)(chan)品(pin)，幾乎都(dou)是以我們華洲板材為主，華洲產(chan)(chan)品(pin)上樣及銷售占門店總產(chan)(chan)品(pin)的90%。
 

華洲優秀合作商訪談 | 伊德雅袁學群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖3)

 
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Q5：選擇成(cheng)為華洲的(de)戰略(lve)合作商，是哪些方面特別吸引到您的(de)呢？能談(tan)談(tan)選擇(ze)華(hua)洲(zhou)的初衷嗎？
 
袁總：對于華(hua)洲(zhou)品牌我們很(hen)早就已(yi)經知(zhi)道了，畢竟華(hua)洲(zhou)有著22年的發展，在板材行業有著很高的知名度。之前沒有(you)合作是因為公司的側重點(dian)不一樣(yang)，后期在對華洲(zhou)的產品矩陣(zhen)、服務內容、品牌(pai)影響(xiang)力(li)以(yi)及市場(chang)競爭(zheng)力(li)有(you)了更深的了解后，我們(men)內部一致認為華洲(zhou)非常符合我們(men)對合作伙伴(ban)的需(xu)求(qiu)。
 
當時與華(hua)洲總部(bu)施總和華(hua)洲·九段游總都有過(guo)深入的溝通和交流，施總從(cong)華洲(zhou)的生產(chan)規(gui)模、市場趨(qu)勢(shi)、消費者需求(qiu)角度上分(fen)析了華洲(zhou)產(chan)品的品質與價值；游總從(cong)運(yun)營的角度，深度的剖析了我們(men)自有品牌的運(yun)營難點。當時(shi)我是(shi)帶著問(wen)題過(guo)去的，很(hen)高興最終得到了解決，最終達成了此次的戰略(lve)合(he)作。
 
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Q6：作為(wei)銷售的最前(qian)端，您認為(wei)消(xiao)費者對于(yu)板材(cai)產品的主流需求有哪些？
 
袁總(zong)：首先(xian)是環(huan)(huan)保，這(zhe)是消(xiao)費者選(xuan)擇的第一要(yao)點。現今消(xiao)費者對于環(huan)(huan)保的意識不(bu)斷加強(qiang)，對家(jia)居(ju)環(huan)(huan)境的安全需求也在不(bu)斷拔高(gao)，消(xiao)費者會把產品的環(huan)(huan)保性能(neng)放在首要(yao)位置。
 
第二點就是(shi)前面所(suo)提到(dao)的(de)：定(ding)制家(jia)居比拼的(de)是(shi)顏值！一定(ding)要(yao)(yao)有新穎的(de)、潮流的(de)空間設計(ji)方案，特別是(shi)在主流的(de)年輕化的(de)消費(fei)市場中，產品(pin)要(yao)(yao)有個性化的(de)設計(ji)風格，這(zhe)樣(yang)才能讓(rang)消費(fei)者喜(xi)歡(huan)、打造出爆款。
 
當消費者進店后，他發現(xian)你的(de)產品足(zu)夠(gou)的(de)環保、有良好的(de)口(kou)碑(bei)、產品細節做的(de)足(zu)夠(gou)精致、加上設計(ji)足(zu)夠(gou)的(de)美(mei)觀與時尚，他才(cai)會產生購買的(de)欲望，而你就一定會在激烈的(de)競爭中脫穎(ying)而出。
 

華洲優秀合作商訪談 | 伊德雅袁學群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖4)

 
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Q7：今年以(yi)來(lai)(lai)，華洲不(bu)斷豐富(fu)產(chan)品體系，并增加了酷(ku)家樂賬(zhang)號(hao)、建店設(she)計(ji)、店面文化(hua)(hua)打造，以(yi)及為(wei)合作商牽線搭橋打通設(she)計(ji)生產(chan)前(qian)后(hou)端一體化(hua)(hua)等服務，這些(xie)服務都給您帶來(lai)(lai)哪些(xie)幫助？
 
袁總：華州(zhou)在(zai)這方面(mian)做的(de)(de)非常不錯的(de)(de)。華洲(zhou)在(zai)酷家樂(le)平臺上做了(le)很(hen)多(duo)的(de)(de)設(she)(she)計案例(li)，這個對于(yu)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)設(she)(she)計師入門、應(ying)用及深入的(de)(de)了(le)解(jie)華洲(zhou)公(gong)司的(de)(de)產品，都是一個非常好的(de)(de)參考，并且使用酷家樂(le)軟件渲染出來(lai)的(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)比很(hen)多(duo)其他(ta)設(she)(she)計軟件的(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)更真實且高效(xiao)(xiao)。有了(le)華洲(zhou)酷家樂(le)設(she)(she)計賬號里的(de)(de)素材以后，我(wo)(wo)們(men)做出來(lai)的(de)(de)產品的(de)(de)材質的(de)(de)真實感更加明顯，比此前我(wo)(wo)們(men)自己上傳的(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)要更好。
 
第二(er)點是(shi)(shi)關(guan)于(yu)建店設(she)(she)計(ji)，這方(fang)(fang)面我是(shi)(shi)深有(you)體會(hui)并深受其(qi)益。像我們工廠(chang)店今年更換樣(yang)板、以(yi)及(ji)惠東店重裝，都是(shi)(shi)華洲(zhou)提供的(de)(de)設(she)(she)計(ji)方(fang)(fang)案，幫助我們打造(zao)出更加(jia)時尚美觀(guan)的(de)(de)門店形象，這是(shi)(shi)認為華洲(zhou)做得比較(jiao)超前(qian)并且服(fu)(fu)務深刻的(de)(de)方(fang)(fang)面。現在的(de)(de)家具(ju)廠(chang)它(ta)或許(xu)不(bu)缺(que)產品(pin)(pin)，但它(ta)缺(que)產品(pin)(pin)前(qian)端的(de)(de)服(fu)(fu)務。比如產品(pin)(pin)的(de)(de)應用、方(fang)(fang)案的(de)(de)設(she)(she)計(ji)，以(yi)及(ji)門店形象設(she)(she)計(ji)，這些是(shi)(shi)他們非常欠缺(que)的(de)(de)能力。
 
所以我認(ren)為華洲在(zai)酷家樂賬號(hao)，建店設(she)計，以及(ji)店面文化氛圍(wei)打造(zao)這些方面，是(shi)做(zuo)得非(fei)常不錯(cuo)的(de)服務。我自己已經有體驗(yan)，客戶在(zai)逛(guang)店的(de)過程中對我們的(de)整個店面的(de)形象設(she)計、產品都是(shi)非(fei)常滿意(yi)的(de)。
 
在產品體系方(fang)面，華洲(zhou)也(ye)幫助我們解決(jue)了很多痛(tong)點(dian)和難點(dian)，比如9月份推(tui)出的(de)(de)《大(da)(da)而美，芯享家》的(de)(de)大(da)(da)板系列。當今區域性市場(chang)的(de)(de)需(xu)(xu)求也(ye)越來越多，消費者需(xu)(xu)要(yao)一柜到頂更加美觀的(de)(de)產品、商(shang)業(ye)空(kong)間需(xu)(xu)要(yao)高端大(da)(da)氣的(de)(de)裝修效果，能(neng)夠滿(man)足市場(chang)需(xu)(xu)求產品，也(ye)是我(wo)們在終端中保持競爭力(li)的(de)(de)最有力(li)的(de)(de)武器。
 

華洲優秀合作商訪談 | 伊德雅袁學群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖5)

 
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Q8：您這邊的建店設計都已經落(luo)地(di)了嗎？
 
袁總：向華洲(zhou)申請設計的兩家門店(dian)都(dou)已經做(zuo)好了(le)(le)。我們在華洲(zhou)設計的框架下(xia)做(zuo)了(le)(le)深化和調整(zheng)的專賣(mai)店(dian)也已經上好樣(yang)(yang)板(ban)了(le)(le)，準備試(shi)營業中。另外幾個(ge)門店(dian)也更換了(le)(le)大部分樣(yang)(yang)板(ban)，目前(qian)都(dou)已經落實下(xia)去了(le)(le)，今年新上樣(yang)(yang)的面積大概在400平方左右。

 

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Q9：您如何看待區域(yu)性(xing)品牌(pai)的(de)發展的(de)現狀和(he)未來的(de)出路？
 
袁(yuan)總：我(wo)們在(zai)惠州(zhou)做(zuo)了10多年，在惠州區域的口碑是非常好，但實際上可落地性和客戶的選擇性還是非常大的。因為隨著市場的增長，惠州區域包括全國各地的區域的家居廠都會越來越多，并且在這種嚴峻的競爭情況下(xia)，客戶對板材(cai)的質量(liang)和環保性也同時越來越高。
 
而(er)區域性品牌(pai)想尋(xun)求更(geng)好的(de)(de)突破，一定要有一個強(qiang)大的(de)(de)品牌(pai)背書(shu)，就像我們(men)(men)(men)(men)選擇了(le)華洲一樣(yang)，華洲能(neng)夠輔助提升我們(men)(men)(men)(men)品牌(pai)的(de)(de)形象、依(yi)靠著(zhu)華洲的(de)(de)高質量的(de)(de)口碑和知名(ming)度(du)，可(ke)以增加消(xiao)(xiao)費者對我們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)信(xin)任度(du)，讓(rang)消(xiao)(xiao)費者在選購(gou)我們(men)(men)(men)(men)伊(yi)德雅(ya)品牌(pai)家(jia)居的(de)(de)時候，他能(neng)更(geng)加放(fang)心。而(er)華洲的(de)(de)無醛添加顆粒板(ban)、維他康氧板(ban)等高品質的(de)(de)環(huan)保(bao)板(ban)材，也(ye)能(neng)給消(xiao)(xiao)費者提供更(geng)多優質選擇，消(xiao)(xiao)費者也(ye)會對品牌(pai)的(de)(de)溢價、產品品質、設計(ji)顏值保(bao)持滿意的(de)(de)態度(du)。
 
因(yin)此，區域性(xing)品牌(pai)要想獲得更(geng)好的(de)發展，與(yu)專(zhuan)注定高品質、高環保(bao)性(xing)的(de)板材來搭(da)橋合作(zuo)，這個(ge)(ge)是未(wei)來的(de)一個(ge)(ge)發展的(de)出(chu)(chu)路(lu)。如果說(shuo)你具有(you)品牌(pai)理(li)念，未(wei)來希望自己的(de)產品形象在區域性(xing)市場(chang)里有(you)一定的(de)影響(xiang)力、能(neng)(neng)(neng)(neng)獲得客戶的(de)選(xuan)擇和認可，那么與(yu)華洲合作(zuo)就是一個(ge)(ge)非常(chang)好的(de)選(xuan)擇。華洲能(neng)(neng)(neng)(neng)夠提供優(you)質的(de)產品、深度的(de)設(she)計(ji)賦能(neng)(neng)(neng)(neng)、品牌(pai)賦能(neng)(neng)(neng)(neng)、以及后期整個(ge)(ge)生態鏈的(de)輸出(chu)(chu)，只要你有(you)信(xin)心，華洲就能(neng)(neng)(neng)(neng)與(yu)一起你把事(shi)情做(zuo)得出(chu)(chu)類拔萃。 
 

華洲優秀合作商訪談 | 伊德雅袁學群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖6)

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Q10：作為華(hua)洲(zhou)的合作伙伴，在未(wei)來(lai)的合作中，您期(qi)望華(hua)洲(zhou)在產品及服(fu)務(wu)上需(xu)要哪些方面需(xu)要進一步優化與加強的？
 
袁總：其實華洲在服務和(he)產(chan)品方面，已(yi)經做出了很多領先于其他品牌(pai)的(de)創意和(he)創新(xin)，這點(dian)我(wo)是非常認可(ke)的(de)。未來(lai)，希(xi)望(wang)能共同實現上下一體(ti)化的(de)宣傳，做成了真正的(de)消費(fei)者(zhe)品牌(pai)。
 
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Q11：再次感謝袁總百忙之中接受我們的訪(fang)問！
 
袁總(zong)：我也很榮(rong)(rong)幸(xing)成(cheng)為咱們華(hua)洲的第(di)一(yi)(yi)期的采訪(fang)人選，也很榮(rong)(rong)幸(xing)跟(gen)大家分享(xiang)我的一(yi)(yi)些看法和見解，也希(xi)望華(hua)洲的每(mei)一(yi)(yi)位(wei)合作伙伴(ban)都能(neng)越做越好，成(cheng)就區域性的王牌品牌。
 
 
 
 

 

國安居店
惠州市(shi)惠城(cheng)區(qu)演(yan)達大道19號國(guo)安居建(jian)材城(cheng)二樓(lou)G246     
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惠東店(dian)
惠東縣(xian)華(hua)僑城華(hua)景(jing)路86號（御府中(zhong)央對面）    
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陽江店
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工(gong)廠(chang)地(di)址(zhi)
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